Aktuelle Öffnungszeiten

Das Kundenbüro am Hauptbahnhof 10 in Frankfurt ist bis auf weiteres geschlossen. Sie erreichen uns zu den gewohnten Zeiten telefonisch unter 069 / 95 11 79 9 - 0. Für Kartenwechsel und andere Angelegenheiten haben wir Alternativen erarbeitet. Fragen Sie hierzu gerne unsere Mitarbeiter telefonisch oder per E-Mail unter rhein-main(at)stadtmobil.de. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Bleiben Sie gesund!


Alternative Freischaltung

Aufgrund der Schließung vieler Vertragsstellen wie auch unseres Kundenbüros, haben wir Alternativen zur Freischaltung erarbeitet. Die Anleitung finden Sie hier. Fragen Sie gerne auch unsere Kundenbetreuung unter 069 / 95 11 79 9 - 0 oder rhein-main(at)stadtmobil.de


Maßnahmen

Wir möchten Sie dazu aufrufen, sich aktiv selbst zu schützen. Eine Möglichkeit ist bspw. das Benutzen von Handschuhen bzw. Einweghandschuhen während Ihrer Fahrt. Auch gründliches Händewaschen vor und nach einer Fahrt kann helfen, Sie und andere zu schützen. Bitte beachten Sie auch weitere Maßnahmen, die sich in den allgemeinen Hygieneregeln des Robert-Koch-Instituts finden:

https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/Hygiene.html

Eine wichtige Bitte zum Schluss: Sollte bei Ihnen ein Verdacht auf den Coronavirus entstehen und Sie haben zuvor eines unserer Fahrzeuge genutzt, geben Sie uns umgehend Bescheid, damit wir das Fahrzeug zum Schutz anderer Nutzer unter Quarantäne stellen können.

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